เริ่มจาก เมื่อเดือนกรกฎา ได้ยื่นกู้ กับ ธอส.
ราคาบ้าน สองล้าน ยื่นกู้ไปสองล้าน ได้ 100% เพราะมีสวัสดิการ
หลังจาก ยื่นเอกสาร พนักงานธนาคาร ให้เดิน ไป ฟังการแนะนำการทำประกันที่โต๊ะข้างๆ
เป็นผู้ชาย พูดเก่งมากกกก กะลังมึนๆ เพราะเพิ่งเคยไปทำธุรกรรมแบบนี้
เลย ทำไป 10 ปี เบี้ยทั้งหมด 33XXX จ่ายโดยรวมกะยอดกู้ทั้งหมด รวมกู้ 2032XXX
ทำกับ บริษัทไทยประกันชีวิต
ประกันก็บอกว่าไม่ได้บังคับนะ แต่เราว่า เหมือนเราโดนกดดันนิดๆ อ่ะ
หลังจากกู้ผ่าน เซ็นสัญญา และโอนบ้านเสร็จสรรพ แล้ว จึงคิดจะเวณคืนประกัน
เข้ามาอ่าน ในห้องชายคา ตั้งแต่ เริ่มกู้บ้าน แล้ว ได้ความรู้เยอะมาก เกี่ยวกับการเวณคืน เราจึงเริ่มดำเนินการเวณคืนดังนี้
เราโอนบ้านวันพุธ พอวันจันทร์ เราโทรไป ที่ call center ไทยประกันฯ ขอสายคนที่รับผิดชอบ เรื่องประกันเงินกู้ของ ธอส.
ซึ่งจะมี แผนก ต่างหาก ในการรับผิดชอบเลย เราโทรไป เพื่อเช็คว่า เรื่องประกันของเรา เข้าระบบ หรือยัง ได้ความว่า เข้าระบบแล้ว รอออกกรมธรรณ์
วันอังคาร เราจึงโทรไปยกเลิกกรมธรรณ์ กับที่แผนกนี้โดยตรง ไม่ผ่าน call center แล้ว
เพราะโทรไปเมื่อวาน เราถามเบอร์ตรง ที่แผนก พร้อมทั้งเบอร์ต่อภายในไว้
ทำไม ต้องวันต่อมา จึงจะโทรไปยกเลิก เพราะว่า เราคิดเอาเองว่า ถ้าจะโทรไป ยกเลิกกรมธรรณ์ เลย เกรงว่า เค้าจะไม่โอนสายให้ ^ ^(คิดแง่ลบอ่ะคะ)
เค้าบอกให้เราแฟ๊กคำร้องขอยกเลิกประกันให้เค้า เราขอ อีเมลล์ ไปแทน ทางประกันก็โอเค อีเมลล์ไปที่ คนที่รับผิดชอบ เคสฯ เราแหละ
คำร้องก็เขียนง่ายๆ คะ ถ่ายเอกสารสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หน้าหลัง อย่าลืมขีดคร่อมให้ขัดเจน ว่า เอาไว้ทำอะไร
เว้น ที่ไว้ด้านล่าง เพื่อเขียนคำร้อง
เขียนว่า
เรียน(ถามเค้าคะ ว่าจะให้เรา เขียนถึงใคร เราจำไม่ได้ละ)
ดิฉัน ………………………………. มีความประสงค์ จะยกเลิกประกันเงินกู้ ที่ทำไว้เมื่อวันที่………โดยจ่ายผ่าน ธนาคาร ธอส. เนื่องจากทุนประกันไม่ครอบคลุม เงินกู้ทั้งหมด และ คิดว่าไม่คุ้มค่า (อาจจะใส่รายละเอียด ของประกัน เยอะกว่านี้ก็ได้คะ)
ลงชื่อ….
วันที่…..
แล้วก็สแกน และส่งไปที่เมลล์ที่เค้าให้มา
ผ่านไป สักสามชั่วโมงก็โทรไปเช็คว่า ได้รับเมลล์หรือยัง เค้าได้รับเมลล์ แล้วเราก็สบายใจ และถามเค้าว่า ประมาณ กี่วัน เค้าขอเช็คก่อน ก็โอเค จบไปวันนั้น
สัปดาห์ต่อมา วันจันทร์ เราก็โทรไปเช็คว่า เรื่องถึงไหนแล้ว เพราะ ไม่มีการติดต่อจากประกัน
ได้เรื่องว่า ทางประกัน กำลังรอ ให้ ธอส. สั่่งจ่ายเช็คค่าเบี้ยประกันมาที่ ประกันก่อน จึงจะสามารถ ทำเรื่อง เวณคืนให้ได้ หาก ได้รับแล้ว จะโทรแจ้งอีกครั้ง
เราให้โทรแจ้งความคืบหน้า เราด้วย ถ้าเค้าไม่โทรมา เราก็โทรไปเอง ไม่นานคะ ประมาณ สองสัปดาห์ พอนึกได้ เราก้โทรไปตามเรื่อง
ครั้งสุดท้าย เค้าโทรมาว่า เรื่องเรียบร้อยแล้ว
สรุป เราจะได้เงินคืน โดยไม่เสียค่าอะไรเลย (นอกจากค่าโทรศัพท์) โดยเงิน จะสั่งจ่ายกลับไปที่ ธอส. ทำให้ ยอดเงินกู้ของเราลดลง
เห็นบางท่าน ให้เค้าจ่ายเช็ค คืนมาที่ ผู้ทำประกันได้ แต่เราไม่ได้ถามคะ อยากลดยอดกู้มากกว่า
โดย เมื่อเค้าคืนเงินไปที่ ธอส. แล้ว เค้าจะส่ง หลักฐาน การคืนเงิน มาให้เราซึ่งตอนนี้ เราก็รอหลักฐาน อันนั้นอยู่ ซึ่งคิดว่า คงไม่มีปัญหา อะไรเกิดขึ้นแล้ว
สิ่งที่อยากแนะนำ
1. ถ้าคิดจะเวณคืน แนะนำให้ทำเลยคะ ไม่ต้องรอ กรมธรรม์ ไม่งั้น ต้องรออีก สองสาม เดือน ถึงตอนนั้น จะเสีย แน่ๆ คือ ค่าออกกรมธรรม์ 500 บาท
และไม่รู้ว่าเบี้ย จะเหลือเท่าไหร่
2. เมื่อโทรไป ถามเลยว่า คนดูแล เคสของเรานั้น ชื่อ นามสกุล อะไร เวลาติดตามเรื่อง จะได้ตามที่คนนี้คนเดียว
3. คอยโทรไปถาม เรื่อยๆ หรือ ไม่ก็นัดว่า เดี๋ยววันนี้ๆๆ จะโทรมาอีกรอบ นะคะ อย่าวางใจ
ทั้งหมด นี้ เราไม่ได้ติดต่อไปที่ ธอส. เลยคะ ผ่านประกัน อย่างเดียว
หวังว่า คงจะมีประโยชน์ กับ ท่านอื่นๆ บ้างนะคะ
By: 1ใน4ดรุณี
Since: 26 ส.ค. 55 15:53:34