เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อปีที่แล้ว เดือนพฤศจิกายน 2552
ผมได้ไปซื้อสินค้า Plasma Panasonic รุ่น TH-P42C10T ราคา 22,871 บาท ระยะเวลาการผ่อน 10 เดือน
กับร้าน Digital best buy ในงานบ้านและสวนแฟร์
โดยมีการจัดรายการร่วมกับบัตรเครดิต ktc
และมีเงื่อนไขว่าจะคืนเงินเป็น cash back ให้หลังจากผ่อนไปได้ประมาณ 3 เดือน โดยจะคืนเงินให้ในเดือนที่ 4
หลังจากผ่อนชำระได้ประมาณ 3 เดือน ในเดือนที่ 4 มีบิลแจ้งค่าบริการ โดยในบิลได้มียอดการคืนเงินให้ และมียอดการยกเลิกการคืนเงิน (สรุปว่าผมไม่ได้เงินคืน)
ผมได้ติดต่อกับ KTC ได้ความว่าจะคืนเงินให้ในเดือนที่ 4 หลังจากหมดการจัดรายการ ซึ่งทางบัตรจัดรายการร่วมกับร้านค้า หมดการจัดรายการวันที่ 31 มกราคม 2553 ถ้านับ 4 เดือน ผมจะต้องได้เงินคืนในเดือนพฤษภาคม 2553
หลังจากบิลในเดือนพฤษภาคม 2553 ออกมา ผมก็ไม่ได้รับการคืนเงิน
ผมได้ติดต่อกับบัตร KTC อีกครั้ง และพนักงานแจ้งว่าเกิดความผิดพลาด
และผมจะได้รับเงินคืนหลังจากผมชำระครบจำนวน 10 เดือน และจะคืนเงินให้ในสิ้นเดือนกันยายน
บิลเดือนกันยายน ออกมาก็ไม่มีการคืนเงินให้ผมอีกเช่นเคย สินค้าก็ได้ผ่อนชำระครบจำนวนไปแล้ว
ผมได้ติดต่อกับบัตร KTC อีกครั้งในเดือนตุลาคม พนักงานก็รับเรื่องไว้ และจะติดต่อกลับมา
เรื่องเงียบหายไป อีกสองอาทิตย์ต่อมา ผมได้ติดต่อกลับไปที่บัตร KTC อีกครั้ง พนักงานก็รับเรื่องไว้อีกเช่นเคย
แล้วผมจะได้คืนเงินเมื่อไหร่ครับ บัตรเครดิต KTC
ป.ล. ใครมีประสบการณ์แบบนี้ไหมครับ
คำค้นหา: