สอบถามเกี่ยวกับ มิเตอร์ น้ำหมุนกลับไป-มา

คือที่อ๊อฟฟิศเป็นตึกแถวครับ
ช่วงเย็นเมื่อวานที่ผ่านมาคือ ท่อที่ต่อกับมิเตอร์หน้าบริษัทแตก เลยเรียกช่างประปามาซ่อมเรียบร้อย น้ำไหลปกติ เสียบปั๊มน้ำ ปั๊มน้ำไว้ชั้นสามในถังกักเก็บตามปกติเสร็จก็ปิดปั๊ม
แต่พอมาตอนเช้าจะอาบน้ำั้ที่ชั้นสอง น้ำไม่ไหล เลยขึ้นกลับไปดูที่ถังชั้นสาม พบว่า น้ำหมด(ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ขนาดนั้น)

ช่วงเ้ช้าเลยไปสังเกตุที่มิเตอร์พบว่า มิเตอร์หมุนย้อนถอยหลัง เป็นเพราะสาเหตุใดครับ
**เพิมเติมครับ บ้านข้างๆก็มีปั๊มน้ำเช่นกัน แต่ก่อนหน้านี้ไม่มีปัญหานะครับ หรือเกี่ยวกับการต่อท่อประปาหรือปล่าวครับ? รบกวนสอบถามผู้ที่มีความรู้ หรือมีประสบการณ์เกี่ยวกับด้านนี้ทีครับ ขอบพระคุณมากครับ