ฝากเงินกับตู้รับฝากอัตโนมัติ…ตู้เกิดขัดข้อง เงินอยู่ข้างใน จะทำอย่างไรดี

ไปถามที่ห้องสินธรแล้ว ตามนี้
http://www.pantip.com/cafe/sinthorn/topic/I9928828/I9928828.html

ขอถามที่ห้องนี้ด้วยนะครับ เพราะเข้ามาบ่อยๆ  เผื่อมีคนยังไม่นอน
ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ หรือรู้วิธีแก้ไข ช่วยแนะนำด้วยครับ

ขอบคุณมากครับ

5 thoughts on “ฝากเงินกับตู้รับฝากอัตโนมัติ…ตู้เกิดขัดข้อง เงินอยู่ข้างใน จะทำอย่างไรดี”

  1. อันใดเอวา

    โทร. เข้า Call Center โดยด่วนครับ บอกเวลา จำนวนเงิน หมายเลขบัญชี ชื่อคุณด้วย อย่าลืมถามชื่อคนรับเรื่องด้วยครับ พอเช้าก็ไปที่ธนาคารสาขาที่ใกล้ตู้ที่สุดครับเพื่อตามเรื่อง ปล. Call Center อย่าจะแนะนำวิธีอื่นๆครับ

  2. หนุ่ย (ryanman007)

    เอาจากประสบการณ์ตรงเลยนะครับ โทรแจ้ง CC ธนาคารนั้นๆ ไว้ก่อน ระบุสาขา เวลา วันที่ จำนวนเงิน แล้วเค้าจะประสานงานไปยังตู้สาขาที่เงินติด รอเวลา จนท. มาไข เค้าจะนับเงินทั้งหมด + – ที่ฝาก ส่วนต่างก็คือเงินของคุณ เขาก็จะนำเข้า บ/ช ให้ อาจจะใช้เวลาหน่อย แต่รับรองว่าได้เงินคืนแน่

  3. @ABC

    เมื่อเงินอยู่ข้างใน
    มีเหตุขัดข้อง
    เครื่องออฟตัวเอง ตู้แดง
    ให้รอสักครู่  เผื่อว่า จะมีเจ้าหน้าที่ ออกมาตรวจสอบ
    และ/หรือ ถ้าบริเวณใกล้เคียง ยังเปิดทำการ
    ให้แจ้งเจ้าหน้าที่ เพื่อทำการตรวจสอบในเบื้องต้น
    ซึ่งในการนี้ ก็จะรวดเร็ว ในทันที
    แต่ถ้าเกิดกรณี สาขาปิดทำการ
    และ/หรือ นอกเวลาทำการ
    ก็ต้องรอสักครู่ เพราะเครื่องออฟ
    แล้วโทรแจ้ง ธนาคาร ผู้รับผิดชอบ
    ซึ่งจะถามถึง เวลา  จำนวนเงิน ราคาหน้าธนบัตร และ ฉบับ
    เลขบัญชีเงินฝาก    ชื่อเจ้าของบัญชี   เบอร์โทรติดต่อ
    ซึ่งใช้เวลา ไม่น้อยกว่า ๓ วันทำการ
    ควรถามชื่อผู้ที่เราติดต่อไว้ด้วย เพื่อติดตามในวันต่อไป
    เพราะกรณีของผมนั้น ล่วงเวลามาถึง ๗ วัน
    เมื่อติดต่อ ก็โยนกันไปมา ว่าจะตรวจสอบ  ใครผู้รับเรื่อง
    ถ้าไม่มีเงินสำรองไว้ คงจะเดือดร้อนเป็นอย่างมาก
    กับอีกกรณีหนึ่ง คือ ฝากหน้าตู้ ในเวลากลางคืน
    เครื่องออฟ  ก็รอ พักใหญ่   ดีว่า เป็นตู้ที่ติดกับสำนักงาน
    ก็จะมีพนักงาน ออกมาตรวจสอบ  เพราะเครื่องที่มีปัญหา มันจะไปโชว์
    ก็ถามว่า มีการแจ้งไปที่ Call หรือยัง
    พอบอกว่า ยัง เขาก็ว่าดีแล้ว
    ไม่งั้นมันจะช้า  อย่างที่บอก คือ ไม่น้อยกว่า ๓ วันทำการ
    ในวันธรรมดา ไม่นับ เสาร์ อาทิตย์ นะครับ
    ก็พาขึ้น สำนักงาน กรอกแบบสอบถาม
    วันรุ่งขึ้นหลังเที่ยง  จึงจะเคลียร์ได้
    เพราะเขาก็แค่เปิดเครื่องเพื่อตรวจสอบ  ว่ามีอะไรติดขัด

  4. เจ้าของกระทู้ (kapuno)

    ขอบคุณทุกๆท่านมากครับ สำหรับคำแนะนำ

    เดี๋ยวเรื่องราวเรียบร้อย หรือไม่ อย่างไร จะมาแจ้งข่าวให้ทราบอีกทีครับ

    ขอบคุณมากครับ

  5. เจ้าของกระทู้ (kapuno)

    เช้านี้…ได้ไปติดต่อธนาคาร เพื่อแจ้งเรื่อง เกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว
    ทางธนาคารก็ขอสำเนาบัตรประชาชนเก็บไว้ แล้วก็ไขตู้ที่มีปัญหา

    และนำเงินคืนให้เรา ครบถ้วนตามจำนวนที่เราแจ้งไว้ โดยไม่ได้มีขั้นตอนที่ยุ่งยากไดๆ ครับ

    ขอขอบคุณธนาคารกรุงไทย และเพื่อนสมาชิกทุกท่านที่ช่วยให้คำแนะนำ

    เป็นอันว่าเรื่องราว ผ่านไปได้ด้วยความเรียบร้อยดี ไม่มีปัญหาครับ

    ขอบคุณครับ

Comments are closed.