1. ดิฉันได้ขอให้ผู้เชี่ยวชาญ ผู้ชำนาญการมาตรวจสอบเครื่องปรับอากาศกับบริษัทมิตซู ตั้งแต่เจรจาครั้งแรก เจ้าหน้าที่ สคบ. ( ท่านแรก) รับเรื่องแล้วค่ะ  และถูกปฎิเสธบอกว่าไม่มีผู้เชี่ยวชาญทางด้านเครื่องปรับอากาศทางบริษัทขอเข้ามาตรวจสอบอีกครั้ง

2. ทางร้านผู้จำหน่ายเข้ามาทำการตรวจสอบ ตรวจเช็คประมาณ 2-3 ครั้ง พร้อมถอดเครื่องปรับอากาศออกมาติดตั้งใหม่ก็ไม่ดีขึ้น  ทางบริษัทมิตซูได้เข้ามาตรวจเช็คและตรวจสอบหลายครั้งไม่ดีขึ้น ดิฉันจึงได้ติดต่อทาง สคบ. อีกครั้งปรากฎ ทางสคบ. ได้เปลี่ยนเจ้าหน้าที่ ผู้รับเรื่องท่านใหม่  (ท่านที่ 2 ????)

3. นัดเจรจาอีกรอบมีเจ้าหน้าที่มิตซู  สคบ. ท่านที่ 2 เป็นคนกลาง  ดิฉันขอเสนอเปลี่ยนเครื่องปรับอากาศเครื่องใหม่  ทางเจ้าหน้าที่บริษัทมิตซู ไม่ตกลงบอกเครื่องปกติ ขอเข้ามาจับอุณหภูมิโดยใช้เครื่องวางไว้ในห้อง 2 คืน

4. นัดเจรจาอีกรอบ สคบ. ท่านที่ 2 เป็นคนกลาง เพื่อมาสรุปผล ตามรายงานกราฟเบื่องต้น ก็ไม่ดีขึ้น ดิฉันเสนอขอเปลี่ยนเครื่องใหม่อีก ทางเจ้าหน้าที่บริษัทมิตซูแจ้งเครื่องปกติ ขอเปลี่ยนใหม่ให้  กรณีเปลี่ยนแล้วเย็นถือว่าจบกรณีไม่เย็นค่อยมาคุยเรื่องเปลี่ยนเครื่องภายหลัง  ดิฉันได้เชิญท่าน สคบ. ท่านที่ 2 ไปเป็นคนกลางในวันที่ทำการเปลี่ยน (หลังจากเปลี่ยนไม่ดีขึ้น )ดิฉันได้แจ้งไปทาง สคบ. และทางเจ้าหน้ามิตซู รับทราบผล

5. ดิฉันติดตามผล สคบ. ท่านที่2 แจ้งว่าได้เปลี่ยนเจ้าหน้าที่ สคบ. คนใหม่รับเรื่องแทน  (ท่านที่ 3  ????????   แล้วค่ะ

หมายเหตุ   การตรวจสอบความผิดพลาดเครื่องปรับอากาศไม่เย็น ของเจ้าหน้าที่บริษัทมิตซู ตรวจสอบ เช็คข้ามปีเพียงพอแล้วค่ะ  (ซื้อมาใช้ไม่ได้ซื้อมาเพื่อซ่อม และฝึกงานของช่างบริษัทค่ะ )

By: แอร์ไม่เย็น (บรรจบ)
Since: 22 เม.ย. 55 15:57:47

 " ข้อความนี้ได้เขียนส่งมาทาง  Hotmail   เมื่อ 5  ก.ย 53 โดยเจ้าหน้าที่การตลาดบริษัทมิตซู

เรียน …..

ตามที่ได้เคยแจ้งคุณ…….ว่าทางบริษัทยินดีที่ สคบ.จะนำเอาผู้เชี่ยวชาญมาตรวจสอบดูว่าเครื่องปรับอากาศปกติหรือไม่

โดยทางบริษัทออกค่าใช้จ่ายในการดำเนินการไม่เกิน 2,000 บาท ดังนั้นจึงขอให้ทางคุณ……ติดตามที่

สคบ.ว่าจะสามารถนัดกับผู้เชี่ยวชาญได้เมื่อไร.

By: แอร์ไม่เย็น (บรรจบ)
Since: 22 เม.ย. 55 00:22:12

By: แอร์ไม่เย็น (บรรจบ)
Since: 21 เม.ย. 55 15:50:45

By: แอร์ไม่เย็น (บรรจบ)
Since: 21 เม.ย. 55 18:40:53

By: แอร์ไม่เย็น (บรรจบ)
Since: 21 เม.ย. 55 16:00:12

http://topicstock.pantip.com/home/topicstock/2012/02/R11671375/R11671375.html

ช่วยโหวตและขอกำลังใจด้วยค่ะ

By: แอร์ไม่เย็น (บรรจบ)
Since: 20 เม.ย. 55 22:24:08

By: แอร์ไม่เย็น (บรรจบ)
Since: 20 เม.ย. 55 20:59:58

ความจริงที่ถูกต้อง ซื้อในราคาปกติค่ะ และเป็นของใหม่ค่ะ ตามบิลที่แนบมาค่ะ

By: แอร์ไม่เย็น (บรรจบ)
Since: 21 เม.ย. 55 14:43:38

ซึ่งเป็นผู้หญิง ที่ไม่มีความรู้ด้านนี้ หน่อยนะครับ

สงสารแก ผมได้รับรู้เรื่องราวนี้มาโดยตลอด แต่เพิ่งรู้ ว่าแกก็เล่นพี่พันด้วย

แย้งคุณ ผู้รับผิดชอบ ดังนี้ครับ

-ที่บอกว่าแอร์ ทำความเย็นที่เตียงได้ 22.2องศา ใช่ครับ แต่เป็นวันที่คุณเข้า

มาตรวจสอบ แล้วล้างแอร์ให้(ฟรี) มันก็เย็นได้ตอนนั้นแหล่ะครับ หลังจาก

ช่างกลับไป มันก็เหมือนเดิม

-ใช้แอร์มา ปีกับ9เดือนล้างครั้งเดียว ถ้าแอร์มันดีจริง สามปีล้างครั้งนึงก็ไม่มี

ปัญหาหรอกครับ อันนี้ผู้รับผิดชอบ พยายามพูดให้ผู้บริโภคกลายเป็นฝ่ายผิด

เพราะว่าจริงๆแล้ว มันไม่เย็นตั้งแต่ติดตั้งใหม่ๆครับ

-กล่าวหาว่าผู้บริโภคซื้อของราคาถูก ตัวโชว์ แล้วอยากได้ของใหม่  

ถามหน่อยครับ แอร์ตัวโชว์นี่ เหมือน ทีวี พัดลม ที่ต้องเปิดการทำงานโชว์

หรือครับ แล้วราคา สองหมื่นหกกว่านี่ถูกจนต้องทำใจหรือครับ แล้วแอร์ตัว

โชว์นี่มันต้องไม่เย็นหรือครับ พูดแบบนี้ดูถูกผู้บริโภคนะครับ

-ที่ว่าผู้บริโภค ปฏิเสธ เรื่องค่าติดตั้งใหม่นั้น สังเกตุดูดีๆนะครับ สคบ.ครับ

ที่เป็นผู้เสนอข้อเสนอนี้ขึ้นมา โดยที่ทางฝ่ายบริษัทไม่ได้รับปากว่าจะเปลี่ยน

เครื่องใหม่ให้ เพียงแต่บอกว่า ถ้าผู้บริโภคยินยอมตามนี้ จะได้นำเสนอเรื่อง

นี้ให้ผู้ใหญ่ในบริษัท พิจารณา เป็นลำดับขั้นต่อไป ซึ่งผู้บริโภคเห็นว่าทาง

บริษัทไม่มีความจริงใจ ในการเจรจา จึงยังไม่ให้คำตอบ

-สุดท้าย บอกว่าอยากยุติโดยเร็ว แต่ติดต่อยาก โยกโย้ ไร้ความจริงใจใน

การแก้ไขปัญหา จนผู้บริโภค เบื่อหน่าย ท้อแท้ ที่จะเจรจา

  บางท่านอาจจะคิด เอ๊ะ!!! ไอ้หมอนี่รู้เรื่องมากจัง รู้จักกันกับ จขกท.เปล่า

วะ??? ครับ รู้จักครับ บ้านอยู่ตรงข้ามกัน เค้าเคยมาขอดูแอร์ที่ห้องผมด้วย

แอร์บีทียู เท่ากัน ขนาดห้องเท่ากัน แต่คนละยี่ห้อ ของผมเย็นฉ่ำ ก็อย่างที่

บอก สงสารแกครับ เลยต้องเป็นปาก เป็นเสียง แทนแกหน่อย เผื่อทุกท่าน

ไว้ในดุลยพินิจ ด้วยครับ ขอบคุณครับ

By: XXLGiant
Since: 19 เม.ย. 55 23:50:17

ขอบคุณคะ

By: แอร์ไม่เย็น (บรรจบ)
Since: 18 เม.ย. 55 10:08:33